Service et urgence · appels acceptés de 7 h à 23 h
R.B.Q. 5840-4443-01 · Membre CMMTQ · 514 917-5525
Service et urgence · appels acceptés de 7 h à 23 h
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Toutes marques, résidentiel et commercial. Le téléphone sonne de 7 h à 23 h, et le service d’urgence est réel dans cette plage.
Appel de service de jour, une heure de travail et le déplacement inclus
Au-delà de la première heure
Plage pendant laquelle les appels sont pris, sept jours sur sept
Nettoyage des serpentins intérieur et extérieur, remplacement ou lavage des filtres, vérification des pressions de fonctionnement, de la charge de réfrigérant, du drain de condensat, des raccordements électriques et du dégagement autour de l’unité extérieure.
Sur un appareil à courroie, on vérifie la tension et l’usure. Sur une unité de toit, on ouvre les panneaux et on inspecte le moteur de soufflerie.
Poussière de rue, pollen, graisse de hotte : la couche s’installe entre les ailettes. L’échange thermique se dégrade, la pression de refoulement monte, le compresseur travaille plus longtemps pour le même résultat. Personne ne voit venir la panne, parce que l’appareil continue de fonctionner en consommant davantage.
C’est aussi ce qui raccourcit le plus la durée de vie d’un appareil, normalement de dix à quinze ans.
La consommation monte avant que quoi que ce soit ne casse. C’est ce qui rend l’encrassement invisible, et c’est aussi ce qui raccourcit le plus la durée de vie d’un appareil.
Appel de service de jour. Inclut une heure de travail et le déplacement.
Taux horaire au-delà de la première heure.
Appel d’urgence entre 16 h et 7 h. Inclut deux heures de travail et une heure de déplacement.
Plage pendant laquelle les appels sont pris, sept jours sur sept.
Une visite par année suffit dans la plupart des cas résidentiels. En commercial, ou dans un environnement chargé en poussière ou en graisse, deux visites annuelles se justifient.
Oui. L’entretien et le dépannage se font sur les appareils de toutes marques, quel que soit l’installateur d’origine.
Deux heures de travail et une heure de déplacement, entre 16 h et 7 h. Les pièces s’ajoutent. En journée, l’appel de service minimum est de 250 $.
Un cycle de dégivrage périodique est normal. Une couche de glace qui persiste, un bloc de glace au bas de l’unité ou un dégivrage qui ne se déclenche jamais ne le sont pas : c’est un appel de service.
Contactez-nous pour en discuter : la formule se fixe selon le nombre d’appareils et leur emplacement.
On se déplace, on prend les mesures, on vous explique ce qui convient et pourquoi. Vous décidez ensuite.
