Service et urgence · appels acceptés de 7 h à 23 h
R.B.Q. 5840-4443-01 · Membre CMMTQ · 514 917-5525
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Le service le plus demandé chez nous. Une unité extérieure, une à cinq têtes à l’intérieur, et un appareil qui chauffe l’hiver autant qu’il climatise l’été.
Chauffage assuré sur les séries Airy, Clivia, Freematch et Flexx
Maximum sur une seule unité extérieure, et seulement sur le 42 000 BTU/h
Durée d’une installation simple zone dans la plupart des cas
Une simple zone dessert une pièce : un salon, une chambre principale, un bureau au sous-sol. C’est le montage le plus courant et le plus rapide à installer.
Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à une seule unité extérieure. Le nombre de têtes dépend de la taille de cette unité : deux sur le 18 000 BTU/h, deux à trois sur le 24 000, deux à quatre sur le 28 400 et le 36 000, deux à cinq sur le 42 000. Quand un vendeur annonce « jusqu’à cinq zones » sans préciser le modèle, il parle du 42 000 BTU/h.
C’est la décision qui pèse le plus sur le confort réel, et celle que l’on prend sur place plutôt que sur un plan. L’air froid descend : une tête placée en haut d’un escalier dessert souvent mieux un étage qu’une tête dans chaque chambre. Un couloir central peut couvrir plusieurs pièces si les portes restent ouvertes.
À l’extérieur, on cherche un mur porteur, un dégagement suffisant pour la neige et un tracé de conduites qui ne traverse pas la façade principale. Le montage sur supports muraux garde l’appareil au-dessus de l’accumulation hivernale.
Un mur de pierre ne se perce pas comme un revêtement de vinyle, et une tête bien placée dessert souvent mieux un étage que trois têtes mal réparties. C’est une décision qui se prend sur place.
La capacité de l’appareil, le nombre de têtes, la longueur des conduites frigorifiques, l’état du panneau électrique et la difficulté d’accès. Un mur de pierre ne se perce pas comme un revêtement de vinyle, et un troisième étage demande un montage différent d’une fondation de plain-pied.
La subvention LogisVert vient en déduction, à condition que l’appareil soit certifié ENERGY STAR. Nous inscrivons le montant exact dans la soumission, calculé à partir du numéro AHRI de l’appareil et de sa capacité de chauffage à -8 °C.
Réfrigérant R-32, sonde de détection de fuite A2L incluse, Wi-Fi monté en usine, compresseur à vitesse variable et autodiagnostic sur toute la gamme.
Murale simple zone
30,0 SEER2
Chauffage jusqu’à -30 °C
ENERGY STAR sauf le 24 000 BTU/h
Murale simple zone
26,0 SEER2
Chauffage jusqu’à -30 °C
Kit d’air frais en option
Murale simple zone
22,0 SEER2
Chauffage jusqu’à -25 °C
Non certifié ENERGY STAR
Multizone, 2 à 5 têtes
21,0 SEER2
Chauffage jusqu’à -30 °C
Nombre de têtes selon l’unité extérieure
Centrale, 2 à 5 tonnes
17,0 SEER2
Chauffage jusqu’à -30 °C
Compatible bicombustion
Aucun modèle Charmo n’est certifié ENERGY STAR, et l’Airy 24 000 BTU/h non plus. Depuis le 26 novembre 2025, cette certification conditionne l’admissibilité au programme LogisVert.
Le montant se calcule sur la capacité de chauffage à -8 °C, pas sur la puissance nominale de l’appareil. La plupart des entrepreneurs écrivent « jusqu’à 6 700 $ ». Nous croisons le numéro AHRI de l’appareil avec la liste officielle d’Hydro-Québec et inscrivons le montant exact dans la soumission.
Barème vérifié en août 2026. Le programme évolue : consulter la page officielle d’Hydro-Québec.
50 $ par tranche de 1 000 BTU/h à -8 °C — appareil certifié ENERGY STAR
120 $ par tranche de 1 000 BTU/h à -8 °C — appareil de type climat froid
6 700 $ plafond de l’aide de base
+5 % bonification pour mesures multiples
Les séries Airy, Clivia, Freematch et Flexx chauffent jusqu’à -30 °C. La série Charmo s’arrête à -25 °C. Le sud et le centre du Québec comptent moins de quinze jours par hiver sous -20 °C : le reste de la saison, l’appareil assure la charge seul. Un système d’appoint prend le relais pendant les pointes.
De deux à cinq, selon la taille de l’unité extérieure. Cinq têtes supposent le modèle 42 000 BTU/h. Nous calculons la capacité pièce par pièce avant de fixer le nombre.
Dix ans sur le compresseur et les pièces, portée à douze ans lorsque l’appareil est enregistré avec preuve d’installation. Nous procédons nous-mêmes à l’enregistrement. La garantie sur la main-d’œuvre est d’un an.
Une journée dans la plupart des cas résidentiels simple zone. Une multizone à trois têtes ou plus peut demander une seconde journée selon le tracé des conduites.
Non. Depuis le 26 novembre 2025, la certification ENERGY STAR est obligatoire. Aucun modèle Charmo n’est certifié, et l’Airy 24 000 BTU/h non plus. Sur cette capacité, l’aide perdue dépasse largement l’écart de prix avec un modèle admissible.
On se déplace, on prend les mesures, on vous explique ce qui convient et pourquoi. Vous décidez ensuite.
