Service et urgence · appels acceptés de 7 h à 23 h
R.B.Q. 5840-4443-01 · Membre CMMTQ · 514 917-5525
Service et urgence · appels acceptés de 7 h à 23 h
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Installation, entretien et remplacement sur toiture commerciale. Le parc d’appareils d’un commerce se gère autrement qu’une thermopompe résidentielle.
Par année dans la majorité des commerces
Appel d’urgence entre 16 h et 7 h, deux heures de travail incluses
Quel que soit l’installateur d’origine
Entretien préventif complet : filtres, courroies, moteur de soufflerie, serpentins, drains, pressions de fonctionnement, commandes. Réparation et remplacement d’appareils. Réfection de socles et d’isolation aux passages de conduites.
Sur un parc de plusieurs unités, on établit un carnet par appareil : ce qui a été fait, ce qui est à surveiller, ce qui approche de sa fin de vie. Cela évite les remplacements en urgence au mois de juillet.
Dans un commerce, une panne de climatisation en pleine canicule ne se mesure pas en coût de réparation mais en heures de fermeture ou en clients qui ressortent. C’est ce qui justifie l’entretien planifié plutôt que le dépannage.
Les deux points de défaillance les plus fréquents restent les mêmes : un serpentin encrassé qui fait grimper la pression de refoulement, et une courroie qui casse un vendredi soir.
C’est ce qui justifie l’entretien planifié plutôt que le dépannage. Sur un parc de plusieurs unités, un carnet par appareil évite les remplacements en urgence au mois de juillet.
Chaque intervention tient compte de l’accès au toit, du dégagement autour des appareils et de la protection de la membrane. Le matériel monte par l’accès prévu du bâtiment ou par équipement de levage selon la configuration.
Appel de service de jour. Inclut une heure de travail et le déplacement.
Taux horaire au-delà de la première heure.
Appel d’urgence entre 16 h et 7 h. Inclut deux heures de travail et une heure de déplacement.
Plage pendant laquelle les appels sont pris, sept jours sur sept.
Deux visites par année dans la majorité des commerces : une avant la saison de climatisation, une avant la saison de chauffage. Un restaurant ou un local à forte charge de poussière peut en demander davantage.
Oui, toutes marques et quel que soit l’installateur d’origine.
Oui, du retrait de l’ancien appareil jusqu’à la mise en service, en tenant compte du socle, des raccordements et de la reprise de l’étanchéité.
Le téléphone est pris de 7 h à 23 h. Le service d’urgence, de 16 h à 7 h, est facturé 600 $ et comprend deux heures de travail et une heure de déplacement.
On se déplace, on prend les mesures, on vous explique ce qui convient et pourquoi. Vous décidez ensuite.
